O que é Marketing Digital?

Marketing Digital é toda publicidade circulada por meio de canais digitais como mecanismos de buscas.

A princípio estamos falando de sites, mídias sociais, e-mail e aplicativos, com a finalidade de atrair, reter e criar relacionamentos com potenciais clientes. 

Através desses canais online, o Marketing Digital é a forma pela qual as empresas oferecem serviços, produtos, bens e marcas. Hoje é indispensável para os produtores e consumidores os meios digitais. 

Exemplo: as pesquisas do Google descobriram que 48% dos consumidores iniciam por pesquisas, 33% procuram sites de marcas e 26% pesquisam em aplicativos móveis.

O moderno Marketing Digital é um imenso sistema de canais aos quais os profissionais de marketing integram suas marcas para o mundo. 

Isso alcança o verdadeiro potencial, os profissionais de marketing se aprofundam no gigante mundo multicanal para descobrir e criar estratégias.

Para causar impacto por meio de engajamento, formando interações significativas com clientes em potencial e recorrentes com base nos dados coletados ao longo do tempo. 

Atrair clientes em cenário digital, mostra sua marca, definindo-se como um líder e dispõe sua empresa à frente de tendências cada vez mais usuais. 

Ao implementar uma estratégia digital omnichannel (interação entre canais digitais), podem ser adquiridas informações valiosas sobre o público-alvo.

Enquanto surgem novos métodos de envolvimento do cliente. Com isso, as empresas sentem um aumento na retenção.

Quanto ao futuro do marketing digital, podemos esperar um aumento contínuo na variedade de dispositivos vestíveis disponíveis para os consumidores. 

A Forbes também prevê que as mídias sociais se tornarão cada vez mais conversacionais no espaço B2B.

O conteúdo de vídeo será refinado para fins de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e o marketing por e-mail se tornará ainda mais personalizado.

“O digital está no centro de tudo no marketing, hoje – passou de ‘uma das coisas que o marketing faz’ para ‘A COISA que o marketing faz’.”    

Sanjay Dholakia

04 Passos Para Começar

Comece o lançamento do seu programa de marketing digital determinando o seu público e objetivos.

Em seguida, implementando métricas para garantir que você esteja sempre melhorando.

Passo 01 – Planejamento

Identifique e segmente seu público. Hoje, os compradores esperam uma experiência personalizada em todos os pontos de contato. Para fazer isso, você deve entender seus atributos demográficos, firmográficos e tecnológicos, bem como abordar suas questões e pontos problemáticos. 

Passo 02 – Implementação

Estabeleça metas e estratégia de medição.

Use as informações do público para determinar as personas e obter visão clara de sua jornada de vendas, estabelecer suas metas e estratégia de medição.

Métricas importantes incluem impressões, alcance, cliques, taxa de cliques (CTR), taxa de engajamento, conversões, custo por lead (CPL), custo efetivo por mil (e-CPM).

Métricas de back-end como:

Retorno do investimento (ROI), retorno do investimento em publicidade (ROAS), atribuição de primeiro e multitoque e valor vitalício do cliente (LCV). 

Passo 03 – Otimização

Configure sua tecnologia de anúncios e canais.

A tecnologia de anúncios pode levar algum tempo para navegar.

Certifique-se de ter as plataformas: gerenciamento de dados (DMPs), plataformas da demanda (DSPs), plataformas da oferta (SSPS) e trocas de anúncios corretos antes de começar.

Alinhe sua equipe, comunique os objetivos de todos e mostre como seus canais se encaixam no panorama geral do marketing digital.

Passo 04 – Marketing Digital

Inicie e otimize.

O marketing digital pode ser usado para aquisição, nutrição, fidelização de clientes e branding.

Revise as métricas regularmente para saber onde está se destacando e onde precisa trabalhar para se tornar um líder de alto impacto e alta demanda.

Uns 05 Problemas que são apresentados no Marketing Digital

1 – Não conhecer o seu público-alvo o suficiente para começar 

Conhecer o público-alvo leva tempo a equipe de marketing terá que desenvolver personas de público que possam ser úteis.

Os consumidores que passam ativamente o tempo on-line podem não se comportar da maneira que você espera.

Você terá que testar linguagens diferentes, alvos diferentes, certos que atrairão pessoas diferentes para o ciclo de compra. Sintonize-se com seu público e você construirá uma credibilidade que fará o diferencial da concorrência. 

2 – Não otimizar os canais para SEO

É importante ter uma compreensão das melhores práticas de SEO.

Este vai melhorar a classificação do mecanismo de pesquisa, otimiza campanha para garantir conteúdo valioso com qualidade que seus clientes em potencial desejam. 

3 – Não ter estratégia de mídia social

Independentemente de você querer desenvolver uma estratégia de mídia social orgânica ou paga, é importante ter alguma forma de marketing social em vigor.

Certifique seu nicho, seja consistente, paciente, à medida que seus anúncios forem otimizados o número de seguidores crescem e os anúncios também aumentam.

E assim vai…

4 – As equipes de marketing estão isoladas

É importante criar estruturas ágeis e fluidas de marketing com a equipe em vários canais, para desenvolvimento dos clientes onde eles estiverem em rede social. 

Cada rede social e canal inclui públicos e expectativas diferentes.

5 – Pressão do meu CMO para relatar as métricas para os resultados

O marketing digital tem um vasto universo de métricas que podem ser utilizadas, métricas a serem escolhidas com atenção. 

Cada caso dependerá da composição do público-alvo e do foco em cada canal. Comece determinando suas metas para cada canal e defina as métricas que seu CMO (Chef marketing Officer) quer ter. 

Para otimizar suas estratégias de marketing, o digital é obrigatório. 

O marketing pode ajudar você a conhecer seu público, aprender dados importantes sobre ele e fornecer métricas que darão credibilidade à sua equipe de marketing.

O marketing digital constitui uma enorme rede de pontos de contato com os quais os clientes interagem várias vezes ao dia. Ter compreensão de cada canal digital é essencial para ser utilizado corretamente.

Itens Importantes do Marketing Digital

1 – Pesquisa paga ou publicidade paga por clique (PPC)

Refere-se ao resultado patrocinado na parte superior ou lateral de uma página de resultados do motor de busca (SERP).

Anúncios que cobram por cada clique e podem ser personalizados para aparecer quando determinados termos de pesquisa são inseridos.

Assim seus anúncios são direcionados para o públicos que buscam algo em particular.

Esses anúncios podem ser muito eficazes, pois contam com dados coletados on-line de comportamento das pessoas.

E são usados ​​para aumentar o tráfego do site, exibindo anúncios relevantes e redirecionando para as pessoas certas no momento certo.

As ferramentas de automação de marketing podem criar anúncios únicos e pessoais em várias plataformas.

2 – Otimização para mecanismos de busca (SEO)

SEO otimiza conteúdo, configura alcance do site para as páginas que aparecerem no topo do mecanismo de pesquisa para um conjunto específico de palavra-chave. 

Com SEO fica fácil direcionar os visitantes ao site quando eles indicam que estão procurando por produtos.

Considerando que 90% das pessoas que pesquisam ainda não formaram uma opinião sobre uma marca. 

PPC e o retargeting tenham seu lugar, o tráfego orgânico obtido por meio da otimização do mecanismo de busca tem influência nos rankings de pesquisa. 

Ao usar palavras-chave e frases, com o SEO aumentar a visibilidade e inicia um relacionamento duradouro com o cliente.

3 – Marketing de conteúdo

Tem bastante relevância em educar e inspirar os consumidores que buscam informações.

Quando oferece conteúdo significativo para seu público, ele pode garantir você como líder de pensamento e uma fonte confiável de informações.

O marketing de conteúdo certamente, obtém três vezes mais leads do que a publicidade de pesquisa paga, então vale a pena a dedicação.

4 – Marketing de mídia social

A chave para o marketing de mídia social eficaz vai muito além de simplesmente ter contas de mídia social ativas.

Você deve tecer elementos sociais em todos os aspectos de esforços de marketing para criar o maior número de oportunidades de compartilhamento ponto a ponto. 

Quanto mais seu público estiver a se envolver com seu conteúdo, maior a probabilidade de compartilhá-lo, potencialmente inspirando seus colegas a se tornarem clientes também.

5 – E-mail marketing

Depois de mais de duas décadas, o e-mail ainda é a maneira mais rápida e direta de alcançar os clientes com informações críticas. 

Hoje, as campanhas de e-mail bem-sucedidas devem ser incrivelmente envolventes, relevantes, informativas e divertidas para não serem enterradas na caixa de entrada do seu cliente. Para ter sucesso, seus e-mails de marketing devem satisfazer cinco atributos principais. Eles devem ser confiáveis, relevantes, conversacionais, coordenados em todos os canais e estratégicos.   

6 – Marketing móvel

Os dispositivos móveis são guardados em nossos bolsos, ficam ao lado de nossas camas e são verificados constantemente ao longo do dia. 

Isso torna o marketing no celular incrivelmente importante.

– Dois terços dos consumidores podem se lembrar de uma marca específica que viram anunciada no celular na última semana

– Além disso, o celular também tem muitas nuances, considerando sua natureza íntima. 

SMS, MMS e marketing no aplicativo são opções para alcançar mais clientes em seus dispositivos.

Em suma, deve considerar coordenação de esforços de marketing em seus outros canais digitais.

7 – Automação de mercado

A automação de marketing é uma plataforma única que agrega todo seu marketing digital. 

Na verdade, as empresas que automatizam o gerenciamento de leads veem um aumento de 10% ou mais na receita em seis a nove meses. Sem ele, suas campanhas parecerão um quebra-cabeça inacabado com uma peça crucial que falta. 

Software de automação de marketing simplifica, automatiza as tarefas e fluxo de trabalho de marketing, mede resultados e calcula retorno do investimento (ROI) de campanhas.

Ajudando aumentar a receita rapidamente. 

A automação de marketing pode ajudá-lo a obter informações valiosas sobre quais programas estão funcionando e quais não estão.

E fornecerá métricas para permitir que você fale com os esforços de marketing digital nos resultados de sua empresa.